株式会社ぱど

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2018/07/23
お知らせ

情報誌「AFFLUENT For President」誤配についてのお詫びとご報告

この度、弊社発行の情報誌「AFFLUENT For President」が宛名違いで配布先様へ届いていたことが判明いたしましたので、下記のとおりご報告申し上げます。

本件により、配布先様・お客様にご迷惑とご心配おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 

1.内容
7月8日~7月10日にかけて配布した弊社情報誌「AFFLUENT For President」(当該日配布総数16,274件)のうち、宛名に誤りがあった一部の配布先様へ誤配してしまいました。

2.対応状況
お問合せいただいた配布先様、お客様へご説明・お詫びいたしました。

3.発生原因
配送リストをExcelで整理している際に、新たに追加した住所列と宛名列が異なった組み合わせとなり、誤った宛名ラベルを作成してしまいました。なお、住所と宛名が異なった組み合わせで送付ラベルに印字されておりますので、結果的に個人の住所が特定される恐れはございません。

4.再発防止策
次の対応を速やかに実施し、従業員への指導を徹底するとともに再発防止に取り組みます。
Excelによる管理を廃止し、送付データを独自に管理するシステムを導入し、次回発行号より運用を開始

以上

 

■本件に関するお問合せ窓口
株式会社ぱど 総合お問合せ
電話:0120-090-810
お問合せフォーム:https://www.pado.co.jp/contact

■本件のPDF
情報誌誤配についてのお詫びとご報告[PDF]

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